Wir bei WIZMAKER sind uns bewusst, dass die Verwendung unserer Produkte aufgrund mangelnder Vertrautheit mit dem Produkt manchmal zu Verwirrung und Problemen führen kann, die eine Reparatur erfordern. Aber keine Sorge, wir sind für Sie da. Bitte lesen Sie unsere Garantiebestimmungen sorgfältig durch und wenden Sie sich jederzeit an uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Unsere Garantiebestimmungen gelten nur für Verbraucherkäufe, die über wizmaker.com getätigt werden. Mit „wizmaker“ meinen wir „wizmaker.com“ und mit „Verbraucher“ meinen wir den ursprünglichen Käufer des Produkts. Wir garantieren, dass das Produkt bei normalem Gebrauch, wie in der Bedienungsanleitung des Produkts beschrieben, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Der Produktverpackung liegt eine Bedienungsanleitung bei. Sollten innerhalb der Garantiezeit Probleme auftreten, reparieren wir das Produkt kostenlos und bieten einen Kundendienst an.
Beschreiben Sie das Problem, mit dem Sie bei der Verwendung des Produkts konfrontiert sind, damit unsere Techniker feststellen können, ob ein Teilegarantieservice oder ein Reparaturservice für die Rücksendung der Maschine an das Werk erforderlich ist.
Sofern es sich nicht um ein Qualitätsproblem handelt, müssen Sie die Fracht sowohl für den Teilegarantieservice als auch für den Reparaturservice für die Rücksendung der Maschine ins Werk übernehmen. Sollten unsere Mitarbeiter jedoch bei der Rücksendung der Maschine zur Reparatur ins Werk feststellen, dass es sich um ein Produktproblem handelt, erstatten wir Ihnen die bereits gezahlten Frachtkosten.
Wir arrangieren die Lieferung und stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.
Bei Ersatzprodukten berechnet sich das Garantiedatum ab dem Datum des Erhalts des Ersatzteilpakets. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt am 1. Januar 2023 gekauft haben, endet die Garantiezeit am 31. Dezember 2023 um 23:59 Uhr. Wenn Ihr Garantieanspruch am 1. Juni genehmigt wird und Sie Ihr Ersatzset am 15. Juni erhalten, gilt das Das Garantiedatum wird bis zum 15. Januar 2024 verlängert.
Produkte, die über nicht autorisierte Kanäle gekauft oder von anderen Käufern weiterverkauft wurden.
Normaler Verschleiß, Verfärbung und Verbrauch, die während der angemessenen bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts auftreten.
Schäden oder Ausfälle, die durch falsche oder unsachgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung verursacht wurden, einschließlich unsachgemäßer Handhabung, Verwendung des Produkts für nicht vorgesehene Zwecke, unsachgemäßes Ein- oder Ausstecken externer Geräte, Stürze, Stürze, Einwirkung extremer Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren, Laugen, Wasser, Befall durch Insekten oder Nagetiere, Eindringen von Fremdkörpern, die zu Schäden am Produkt oder seinen Teilen wie Gehäuse, Komponenten, Verkabelung usw. führen.
Schäden oder Ausfälle, die durch Installation, Reparatur, Änderung, Hinzufügung oder Entfernung durch eine nicht von WIZMAKER autorisierte Agentur oder Personal verursacht wurden.
Schäden, die durch unbefugte Modifikation, Demontage oder Entfernung des Gehäuses oder Nichtbeachtung des offiziellen Handbuchs oder der offiziellen Anweisungen verursacht wurden.
Produkte oder Teile, deren ursprüngliche Identifikationsinformationen geändert, entfernt oder modifiziert wurden.
Produkte oder Teile, für die keine gültige Quittung oder ein anderes Dokument zum Nachweis des Garantiestatus vorgelegt werden kann.
Schäden oder Ausfälle, die durch die Verwendung illegaler, nicht standardisierter oder öffentlich nicht verfügbarer Software verursacht werden.
Schäden, die durch die Verwendung nicht autorisierter Teile von Drittanbietern verursacht werden und zu Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsproblemen führen.
Schäden oder Ausfälle, die durch eine Virusinfektion, Hackerangriffe oder andere böswillige Verstöße verursacht wurden.
Schäden oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt oder Unfälle verursacht wurden.
Schäden, die während des Transports entstehen, wenn das Produkt zur Reparatur zurückgeschickt wird.
Sonstige Schäden oder Ausfälle, die nicht auf die Produktqualität zurückzuführen sind.
Produkte, die unterbrechungs- und fehlerfrei funktionieren.
WIZMAKER übernimmt keine Verantwortung für die oben aufgeführten Probleme. Wenn Sie auf eines der oben genannten Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Parteien, um Lösungen zu finden.
Für im Inland gekaufte und international versandte Produkte übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an den Kunden nach der Reparatur. Allerdings trägt der Kunde die Kosten für den Versand des Produkts zur Reparatur sowie die internationalen Versandkosten für das reparierte Produkt.
WIZMAKER übernimmt keine Verantwortung für Zusagen von Vertretern, für die wir keine Garantie übernehmen können. Der Verkauf von Produkten mit gesonderten Kundendienstbedingungen unterliegt dem von WIZMAKER bestätigten Vertrag.
Wenn Sie einen gültigen Anspruch im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie einreichen, stellen wir Ihnen möglicherweise detaillierte Anweisungen und neue oder überholte Teile zur Reparatur des Produkts zur Verfügung oder genehmigen eine Rücksendung zur Reparatur, einen Ersatz durch ein neues oder überholtes gleichwertiges Produkt oder eine Rückerstattung des Kaufpreises unser alleiniges Ermessen.
Hinweis: Diese Kundendienstrichtlinie kann aufgrund unterschiedlicher örtlicher Gesetze und Vorschriften variieren. Wir behalten uns das Recht vor, diese Garantiebestimmungen nach unserem alleinigen Ermessen zu interpretieren und zu ändern.
Adresse: RM502C, 5/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONGKOK KOWLOON, HONGKONG
E-Mail: Support@wizmaker.com
Telefon: +86 181 3884 6178
WhatsApp: +86 18138846178
Unsere Garantiebestimmungen gelten nur für Verbraucherkäufe, die über wizmaker.com getätigt werden. Mit „wizmaker“ meinen wir „wizmaker.com“ und mit „Verbraucher“ meinen wir den ursprünglichen Käufer des Produkts. Wir garantieren, dass das Produkt bei normalem Gebrauch, wie in der Bedienungsanleitung des Produkts beschrieben, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Der Produktverpackung liegt eine Bedienungsanleitung bei. Sollten innerhalb der Garantiezeit Probleme auftreten, reparieren wir das Produkt kostenlos und bieten einen Kundendienst an.
Garantieprozess
Kontaktieren Sie order@wizmaker.com, um zu bestätigen, ob Ihr Problem die Garantiebedingungen erfüllt.Beschreiben Sie das Problem, mit dem Sie bei der Verwendung des Produkts konfrontiert sind, damit unsere Techniker feststellen können, ob ein Teilegarantieservice oder ein Reparaturservice für die Rücksendung der Maschine an das Werk erforderlich ist.
Sofern es sich nicht um ein Qualitätsproblem handelt, müssen Sie die Fracht sowohl für den Teilegarantieservice als auch für den Reparaturservice für die Rücksendung der Maschine ins Werk übernehmen. Sollten unsere Mitarbeiter jedoch bei der Rücksendung der Maschine zur Reparatur ins Werk feststellen, dass es sich um ein Produktproblem handelt, erstatten wir Ihnen die bereits gezahlten Frachtkosten.
Wir arrangieren die Lieferung und stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.
Garantiezeit
Für die Standardmaschine gilt eine Garantie von 1 Jahr und für das Lasermodul eine Garantie von 6 Monaten. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Kaufdatum durch den Verbraucher.Bei Ersatzprodukten berechnet sich das Garantiedatum ab dem Datum des Erhalts des Ersatzteilpakets. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt am 1. Januar 2023 gekauft haben, endet die Garantiezeit am 31. Dezember 2023 um 23:59 Uhr. Wenn Ihr Garantieanspruch am 1. Juni genehmigt wird und Sie Ihr Ersatzset am 15. Juni erhalten, gilt das Das Garantiedatum wird bis zum 15. Januar 2024 verlängert.
Diese Garantie gilt nicht für
Produkte oder Teile, die nicht mehr unter die Garantiezeit fallen.Produkte, die über nicht autorisierte Kanäle gekauft oder von anderen Käufern weiterverkauft wurden.
Normaler Verschleiß, Verfärbung und Verbrauch, die während der angemessenen bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts auftreten.
Schäden oder Ausfälle, die durch falsche oder unsachgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung verursacht wurden, einschließlich unsachgemäßer Handhabung, Verwendung des Produkts für nicht vorgesehene Zwecke, unsachgemäßes Ein- oder Ausstecken externer Geräte, Stürze, Stürze, Einwirkung extremer Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren, Laugen, Wasser, Befall durch Insekten oder Nagetiere, Eindringen von Fremdkörpern, die zu Schäden am Produkt oder seinen Teilen wie Gehäuse, Komponenten, Verkabelung usw. führen.
Schäden oder Ausfälle, die durch Installation, Reparatur, Änderung, Hinzufügung oder Entfernung durch eine nicht von WIZMAKER autorisierte Agentur oder Personal verursacht wurden.
Schäden, die durch unbefugte Modifikation, Demontage oder Entfernung des Gehäuses oder Nichtbeachtung des offiziellen Handbuchs oder der offiziellen Anweisungen verursacht wurden.
Produkte oder Teile, deren ursprüngliche Identifikationsinformationen geändert, entfernt oder modifiziert wurden.
Produkte oder Teile, für die keine gültige Quittung oder ein anderes Dokument zum Nachweis des Garantiestatus vorgelegt werden kann.
Schäden oder Ausfälle, die durch die Verwendung illegaler, nicht standardisierter oder öffentlich nicht verfügbarer Software verursacht werden.
Schäden, die durch die Verwendung nicht autorisierter Teile von Drittanbietern verursacht werden und zu Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsproblemen führen.
Schäden oder Ausfälle, die durch eine Virusinfektion, Hackerangriffe oder andere böswillige Verstöße verursacht wurden.
Schäden oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt oder Unfälle verursacht wurden.
Schäden, die während des Transports entstehen, wenn das Produkt zur Reparatur zurückgeschickt wird.
Sonstige Schäden oder Ausfälle, die nicht auf die Produktqualität zurückzuführen sind.
Produkte, die unterbrechungs- und fehlerfrei funktionieren.
WIZMAKER übernimmt keine Verantwortung für die oben aufgeführten Probleme. Wenn Sie auf eines der oben genannten Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Parteien, um Lösungen zu finden.
Spezielle Notiz
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Produktverpackungen, Geschenke, Verbrauchsmaterialien oder Zubehör. Sollte es jedoch beim ersten Gebrauch nach dem Kauf zu Problemen mit dem Produkt kommen, ersetzen wir es kostenlos. Es können zusätzliche Gebühren anfallen, wenn eine Renovierung oder der Austausch von Zubehör erforderlich ist.Für im Inland gekaufte und international versandte Produkte übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an den Kunden nach der Reparatur. Allerdings trägt der Kunde die Kosten für den Versand des Produkts zur Reparatur sowie die internationalen Versandkosten für das reparierte Produkt.
WIZMAKER übernimmt keine Verantwortung für Zusagen von Vertretern, für die wir keine Garantie übernehmen können. Der Verkauf von Produkten mit gesonderten Kundendienstbedingungen unterliegt dem von WIZMAKER bestätigten Vertrag.
Wenn Sie einen gültigen Anspruch im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie einreichen, stellen wir Ihnen möglicherweise detaillierte Anweisungen und neue oder überholte Teile zur Reparatur des Produkts zur Verfügung oder genehmigen eine Rücksendung zur Reparatur, einen Ersatz durch ein neues oder überholtes gleichwertiges Produkt oder eine Rückerstattung des Kaufpreises unser alleiniges Ermessen.
V. Umfang der Verantwortlichkeiten
WIZMAKER ist für Produktverluste während des Transports und der Wartung im Rahmen des Kundendienstes verantwortlich. Wir haften jedoch nicht für Personenschäden oder zufällige, besondere, indirekte oder Folgeschäden, die sich aus der Verwendung unserer Produkte ergeben, einschließlich entgangener Gewinne oder Daten, Betriebsunterbrechungen oder kommerzieller Schäden oder Verluste.VI. Verhältnis des Verbraucherrechts zu dieser Richtlinie
Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, die von Staat zu Staat oder von Land zu Provinz unterschiedlich sein können. Wir schließen andere Rechte, die Ihnen möglicherweise zustehen, nicht aus, beschränken oder suspendieren sie nicht, einschließlich derjenigen, die sich aus der Nichteinhaltung von Kaufverträgen ergeben können. Bitte konsultieren Sie die Gesetze Ihres Landes, Ihrer Provinz oder Ihres Bundesstaates, um Ihre vollständigen Rechte zu verstehen.Richtlinienbeschränkungen, die durch das Verbraucherrecht geregelt sind
Soweit gesetzlich zulässig, sind diese Garantie und ihre Rechtsmittel ausschließlich und ersetzen alle anderen mündlichen, schriftlichen, gesetzlichen, ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, Rechtsmittel und Bedingungen. Wir schließen alle gesetzlichen und stillschweigenden Garantien aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck sowie Garantien für versteckte oder verzögerte Mängel. Wir beschränken die Dauer und Abhilfemaßnahmen dieser Garantien auf die Dauer dieser ausdrücklichen Garantie und, nach unserer Wahl, auf Reparatur oder Ersatz wie oben beschrieben. Einige Bundesstaaten, Länder und Provinzen erlauben möglicherweise keine Beschränkungen der Dauer stillschweigender Garantien oder Bedingungen, sodass die oben genannte Einschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.Hinweis: Diese Kundendienstrichtlinie kann aufgrund unterschiedlicher örtlicher Gesetze und Vorschriften variieren. Wir behalten uns das Recht vor, diese Garantiebestimmungen nach unserem alleinigen Ermessen zu interpretieren und zu ändern.
Firmeninformationen
HONGKONG MINGSING INTERNATIONAL TRADING CO., LIMITEDAdresse: RM502C, 5/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONGKOK KOWLOON, HONGKONG
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