Bij WIZMAKER erkennen we dat het gebruik van onze producten soms tot verwarring en problemen kan leiden die reparatie vereisen vanwege een gebrek aan bekendheid met het product. Maar maak u geen zorgen, wij staan voor u klaar. Lees ons garantiebeleid aandachtig door en neem contact met ons op voor hulp wanneer u die nodig hebt.
Ons garantiebeleid is alleen van toepassing op consumenten aankopen die zijn gedaan via wizmaker.com. Met “wizmaker” bedoelen we “wizmaker.com”, en met “consument” bedoelen we de oorspronkelijke koper van het product. Wij garanderen dat het product vrij is van gebreken in materiaal en vakmanschap bij normaal gebruik, zoals beschreven in de handleiding van het product. Een gebruikershandleiding wordt bij het product verpakt. Als u binnen de garantieperiode problemen ondervindt, repareren wij het product kosteloos en bieden wij nazorg aan.
Neem contact op met support@wizmaker.com om te bevestigen of uw probleem aan de garantiebepalingen voldoet.
Beschrijf het probleem dat u ervaart tijdens het gebruik van het product, zodat onze technici kunnen bepalen of onderdelenonderhoud of retourneren van de machine naar de fabriek voor reparatie nodig is.
Tenzij het om een kwaliteitsprobleem gaat, moet u de verzendkosten voor zowel onderdelenonderhoud als retourneren van de machine naar de fabriek voor reparatie zelf dragen. Echter, als ons personeel tijdens het retourneren van de machine naar de fabriek voor reparatie vaststelt dat het om een productprobleem gaat, vergoeden wij de verzendkosten die u al heeft betaald.
Wij regelen de levering en verstrekken u een trackingnummer.
De standaardmachine heeft 1 jaar garantie en het lasermodule heeft 6 maanden garantie. De garantietermijn begint op de aankoopdatum door de consument.
Voor vervangingsproducten wordt de garantiedatum berekend vanaf de datum van ontvangst van het pakket met reserveonderdelen. Als u bijvoorbeeld een product hebt gekocht op 1 januari 2023, eindigt de garantietermijn om 23:59 uur op 31 december 2023. Als uw garantieclaim op 1 juni wordt goedgekeurd en u uw vervangingskit op 15 juni ontvangt, wordt de garantiedatum verlengd tot 15 januari 2024.
Producten of onderdelen die niet langer binnen de garantietermijn vallen.
Producten die zijn gekocht via onbevoegde kanalen of zijn doorverkocht door andere kopers.
Normale slijtage, verkleuring en verbruik dat optreedt tijdens het redelijke beoogde gebruik van het product.
Schade of defecten veroorzaakt door onjuist of onzorgvuldig gebruik, onderhoud of opslag, waaronder onjuist omgaan, gebruik van het product voor andere doeleinden dan bedoeld, onjuist in- of uitpluggen van externe apparaten, vallen, botsingen, blootstelling aan extreme temperaturen, oplosmiddelen, zuren, alkaliën, water, aantasting door insecten of knaagdieren, binnendringen van vreemde voorwerpen die leiden tot schade aan het product of zijn onderdelen, zoals behuizing, componenten, bedrading, enz.
Schade of defecten veroorzaakt door installatie, reparatie, wijziging, toevoeging of verwijdering door een instantie of personeel dat niet door WIZMAKER is geautoriseerd.
Schade veroorzaakt door onbevoegde aanpassing, demontage of verwijdering van de behuizing of het niet opvolgen van de officiële handleiding of instructies.
Producten of onderdelen waarvan de oorspronkelijke identificatiegegevens zijn gewijzigd, verwijderd of aangepast.
Producten of onderdelen waarvoor geen geldig bonnetje of ander bewijs van de garantiestatus kan worden overlegd.
Schade of defecten veroorzaakt door het gebruik van illegale, niet-standaard of niet-publiek beschikbare software.
Schade veroorzaakt door het gebruik van onbevoegde onderdelen van derden die leiden tot betrouwbaarheidsproblemen of compatibiliteitsproblemen.
Schade of defecten veroorzaakt door virusinfecties, hacker-aanvallen of andere kwaadwillige inbreuken.
Schade of defecten veroorzaakt door overmacht of ongevallen.
Schade die optreedt tijdens transport wanneer het product wordt teruggestuurd voor reparatie.
Andere schade of defecten die niet door productkwaliteit zijn veroorzaakt.
Producten die ononderbroken of foutloos kunnen functioneren.
WIZMAKER aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de hierboven genoemde problemen. Als u een van de bovenstaande problemen ervaart, neem dan contact op met de relevante partijen voor oplossingen.
De garantie dekt geen productverpakking, cadeaus, verbruiksartikelen of accessoires. Echter, als er tijdens het eerste gebruik na aankoop een probleem is met het product, vervangen wij het kosteloos. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht als vernieuwing of vervanging van een accessoire noodzakelijk is.
Voor producten die in het binnenland zijn gekocht en internationaal zijn verzonden, dragen wij de verzendkosten voor het retourneren van het product aan de klant na reparatie. Echter, de klant is verantwoordelijk voor de kosten om het product voor reparatie te laten verzenden en de internationale verzendkosten voor het gerepareerde product.
WIZMAKER is niet verantwoordelijk voor enige beloften die door agenten zijn gedaan die wij niet kunnen garanderen. De verkoop van producten met afzonderlijke nazorgvoorwaarden is onderworpen aan het door WIZMAKER bevestigde contract.
Als u een geldige claim indient onder deze Beperkte Garantie, kunnen wij naar ons uitsluitende goeddunken gedetailleerde instructies en nieuwe of gereviseerde onderdelen verstrekken om het product te repareren, of een retour voor reparatie, vervanging met een gelijkwaardig nieuw of gereviseerd product, of een terugbetaling van de aankoopprijs autoriseren.
WIZMAKER is verantwoordelijk voor productverliezen tijdens transport en onderhoud bij het verlenen van nazorg. Echter, wij zijn niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of enige toevallige, bijzondere, indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten, waaronder gederfde winst of gegevens, bedrijfsverstoring, of commerciële schade of verliezen.
Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten, die per staat of per land en provincie kunnen verschillen. Wij sluiten andere rechten die u mogelijk hebt niet uit, beperken deze niet en schorten deze niet op, waaronder rechten die kunnen voortvloeien uit niet-naleving van verkoopovereenkomsten. Raadpleeg de wetten van uw land, provincie of staat om uw volledige rechten te begrijpen.
Voor zover de wet dit toestaat, zijn deze garantie en de bijbehorende rechtsmiddelen uitsluitend en vervangen zij alle andere mondelinge, schriftelijke, wettelijke, uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties, rechtsmiddelen en voorwaarden. Wij sluiten alle wettelijke en stilzwijgende garanties uit, waaronder maar niet beperkt tot garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, en garanties tegen verborgen of vertraagde gebreken. Wij beperken de duur en rechtsmiddelen van dergelijke garanties tot de duur van deze uitdrukkelijke garantie en, naar onze keuze, reparatie of vervanging zoals hierboven beschreven. Sommige staten, landen en provincies staan mogelijk geen beperkingen toe op de duur van stilzwijgende garanties of voorwaarden, dus de bovenstaande beperking is mogelijk niet op u van toepassing.
Opmerking: Dit nazorgbeleid kan variëren vanwege verschillende lokale wetten en regelgeving. Wij behouden ons het recht voor om dit garantiebeleid naar ons uitsluitende goeddunken te interpreteren en te wijzigen.
HONGKONG MINGSING INTERNATIONAL TRADING CO., LIMITED
Adres: RM502C, 5/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONGKOK KOWLOON, HONG KONG
E-mail: Support@wizmaker.com
Word lid van onze community en krijg exclusieve toegang tot onze beste aanbiedingen! Meld je vandaag nog aan voor onze nieuwsbrief om de nieuwste productupdates te ontvangen en als eerste te horen over nieuwe promoties.
Als welkomstcadeau sturen we direct een kortingscode van 5% voor je eerste bestelling naar je inbox. Vul je e-mailadres in om je korting te ontvangen en mis nooit meer een aanbieding!
